SOLUÇÕES · PORTAL DO CLIENTE
Portal de relatórios para clientes de agência
Seu cliente abre um link privado no celular e vê as métricas atualizadas, sem criar conta nem instalar nada.
Resposta rápida
Cada relatório da Clarika tem uma URL privada que a agência compartilha com o cliente. O cliente pode ver o relatório web, trocar de período, ler as notas e baixar um PDF sem se registrar. A agência pode adicionar uma senha quando precisar de confidencialidade.
Pontos principais
- Acesso por link privado, sem contas para o cliente final.
- Experiência responsiva com a identidade da agência.
- PDF, notas e senha opcional no mesmo relatório.
Neste guia
Menos fricção, mais leitura
Cada etapa de acesso reduz a chance de o cliente realmente ver o relatório. Se ele precisa criar um usuário, lembrar uma senha e confirmar um e-mail, muitos vão adiar. O relatório é enviado, mas não é lido.
A Clarika elimina essa fricção: um link, um clique. O cliente entra pelo celular, revisa o consolidado e desce até a análise. Não há app para instalar nem onboarding para completar.
- Sem registro para o cliente final.
- Link privado por cliente e por período.
- Senha opcional quando o relatório é sensível.
Uma experiência que parece parte do serviço
O portal não é um visualizador genérico. Usa o logo, o nome e as cores da agência. Para o cliente, é o relatório da agência dele, não de uma plataforma externa.
A navegação foi pensada para leitura rápida: KPIs principais no topo, tendência no meio, campanhas e notas embaixo. No celular, a mesma hierarquia se mantém sem tabelas impossíveis de ler.
Notas, PDF e conversa
O relatório não substitui a conversa: prepara. As notas estratégicas permitem explicar o contexto antes da reunião e deixar registro do que foi combinado. O cliente chega com as perguntas certas e a agência não começa do zero.
Quando o cliente precisa de um arquivo, o PDF é gerado com o mesmo design e em preto e branco para impressão. Não é preciso remontar o relatório em outra ferramenta.
- Notas acumulativas assinadas pelo responsável.
- PDF em preto e branco pronto para imprimir ou anexar.
- Histórico de análises consultável sem sair do relatório.
Quando vale mais um portal do que um PDF
O PDF é útil para arquivar, licitar ou apresentar em uma reunião. O portal é melhor para o acompanhamento contínuo: o cliente pode voltar quando quiser e ver o dado atualizado. Não depende de a agência enviar outro arquivo.
A combinação ideal é as duas coisas: o portal como fonte viva e o PDF como entrega formal. A Clarika cobre ambos sem duplicar trabalho.
Perguntas frequentes
O cliente precisa criar uma conta?
Não. Ele acessa pelo link privado compartilhado pela agência. Se o relatório tiver senha, digita uma vez e pronto.
Posso alterar o relatório depois de compartilhar?
Sim. Se você atualizar as notas ou mudar a configuração, o cliente vê a versão mais recente na próxima vez que abrir o link.
Pode ser protegido por senha?
Sim. Cada relatório pode ter uma senha opcional. É útil para clientes corporativos ou relatórios com dados sensíveis.
Compartilhe um link, não um anexo
Crie o relatório com a sua marca e envie o acesso privado ao cliente em minutos.
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