Ao se cadastrar, acessar ou usar a plataforma Clarika em https://clarika.app (“o Serviço”), você firma um contrato juridicamente vinculativo com a Clarika (“nós”, “nossa” ou “a Empresa”). Se estiver utilizando o Serviço em nome de uma agência de marketing, empresa ou outra entidade jurídica, você declara e garante que possui a devida autoridade legal para vincular essa entidade a estes Termos.

1. Aceitação dos Termos

2. Descrição do Serviço

A Clarika é uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite a agências de publicidade e profissionais de marketing conectar contas de anúncios (Google Ads, Meta Ads) e redes sociais (Facebook e Instagram), consolidar métricas de desempenho e gerar relatórios analíticos para seus clientes sob sua própria identidade corporativa (marca branca).

3. Contas e Responsabilidade do Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta de agência. Você concorda em notificar prontamente a Clarika sobre qualquer acesso não autorizado. É sua responsabilidade garantir que possui todas as autorizações e consentimentos prévios de seus clientes antes de conectar contas de anúncios de terceiros.

4. Integrações com Plataformas de Terceiros (Google e Meta)

O Serviço interage com interfaces de programação de aplicativos (APIs) fornecidas pela Google Inc. e Meta Platforms, Inc. A continuidade do uso está sujeita ao cumprimento dos termos dessas plataformas de terceiros (Google Ads Terms & Conditions, Meta Platform Terms). A Clarika não se responsabiliza por interrupções, alterações de políticas ou revogações de acesso decorrentes de decisões dessas empresas externas.

5. Propriedade Intelectual e Titularidade dos Dados

A Clarika e seus licenciadores retêm todos os direitos de propriedade intelectual, marcas, designs e código-fonte associados à plataforma. A agência e seus clientes retêm a propriedade e titularidade total sobre todos os dados analíticos, ativos criativos e marcas carregadas em seus relatórios personalizados. A Clarika não adquire direitos sobre seus dados além do estritamente necessário para a prestação do Serviço.

6. Planos de Assinatura, Assentos e Pagamentos

O acesso às funcionalidades comerciais da Clarika é faturado de forma recorrente de acordo com o plano contratado e a quantidade de assentos de usuários. As cobranças são processadas com segurança por meio de nosso comerciante de registro. As assinaturas se renovam automaticamente, a menos que canceladas antes do término do ciclo de faturamento vigente.

7. Isenção de Garantias

O Serviço é fornecido ‘no estado em que se encontra’ e ‘conforme disponível’. Embora nos esforcemos para manter alta disponibilidade (meta de 99,9% de uptime) e precisão analítica, não garantimos que a operação da plataforma seja totalmente ininterrupta ou isenta de erros quando redes de anúncios externas enfrentam indisponibilidade.

8. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a Clarika não será responsável por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma ou de divergências em métricas reportadas por redes de terceiros.

9. Suspensão e Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento no painel de configurações da agência. Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos ou utilize a plataforma para fins fraudulentos ou abusivos.

10. Legislação Aplicável e Jurisdição

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis à sede da Empresa, sem consideração a princípios de conflito de leis. Qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes dessa jurisdição.

11. Contato

Para dúvidas jurídicas ou notificações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato:

E-mail: hola@clarika.app