Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma Clarika en https://clarika.app (“el Servicio”), celebras un acuerdo legalmente vinculante con Clarika (“nosotros”, “la Compañía”). Si utilizas el Servicio en nombre de una agencia de marketing, empresa u otra entidad jurídica, declaras y garantizas que posees la debida autoridad legal para obligar a dicha entidad a estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

2. Descripción del Servicio

Clarika es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a agencias publicitarias y profesionales del marketing conectar cuentas de anuncios (Google Ads, Meta Ads) y redes sociales (Facebook e Instagram), consolidar métricas de desempeño y generar reportes analíticos para sus clientes bajo su propia identidad corporativa (marca blanca).

3. Cuentas y Responsabilidad del Usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Te comprometes a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. Debes asegurarte de contar con los consentimientos y autorizaciones correspondientes de tus clientes finales antes de conectar sus cuentas publicitarias a la plataforma.

4. Integraciones con Plataformas de Terceros (Google y Meta)

El Servicio interactúa con interfaces de programación de aplicaciones (APIs) proporcionadas por Google Inc. y Meta Platforms, Inc. El uso continuado de estas funciones está sujeto al cumplimiento de los términos de servicio de dichas plataformas de terceros (Google Ads Terms & Conditions, Meta Platform Terms). Clarika no asume responsabilidad por interrupciones, cambios en las políticas o revocación de acceso originadas por decisión de dichas empresas externas.

5. Propiedad Intelectual y Titularidad de Datos

Clarika y sus licenciantes conservan todos los derechos de propiedad intelectual, marcas, diseños y código fuente asociados a la plataforma. La agencia y sus clientes conservan la plena propiedad y titularidad sobre todos los datos analíticos, creatividades y marcas cargadas en sus reportes personalizados. Clarika no adquiere derecho alguno sobre tus datos más allá de lo estrictamente necesario para prestar el Servicio.

6. Planes, Pagos y Facturación

El acceso a las funcionalidades comerciales de Clarika se factura según el plan seleccionado y la cantidad de asientos contratados. Los cobros se procesan de manera segura a través de nuestro comerciante de registro. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa al término del período de facturación vigente.

7. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona ‘tal cual’ y ‘según disponibilidad’. Aunque nos esforzamos por garantizar una disponibilidad óptima del 99.9% y cálculos analíticos precisos, no garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores derivados de fallos en APIs externas.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Clarika no será responsable por daños indirectos, incidentales, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma o de discrepancias en datos reportados por plataformas publicitarias de terceros.

9. Suspensión y Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de configuración de la agencia. Nos reservamos el derecho de suspender o rescindir el acceso a cualquier usuario que infrinja estos Términos o utilice la plataforma con fines fraudulentos o abusivos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables al domicilio de la Compañía, sin perjuicio de las disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes.

11. Contacto

Para cualquier consulta legal o relacionada con estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a:

Email: hola@clarika.app