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SOLUCIONES · E-COMMERCE

Reportes consolidados de rendimiento para e-commerce

Macro-ROAS real (ingresos totales / inversión total) sumando Google y Meta, sin distorsiones estadísticas.

Actualizado 2 de noviembre de 2026 7 min de lectura Por Equipo Clarika

Respuesta rápida

El Macro-ROAS se calcula dividiendo los ingresos totales atribuidos entre la inversión total, después de sumar todas las plataformas. No se promedia el ROAS de Google con el de Meta. Clarika aplica esa fórmula y normaliza la moneda antes de consolidar.

Puntos clave

  • Un solo ROAS ponderado, no un promedio de porcentajes.
  • Revenue, inversión, CPA y conversiones consolidados por cliente.
  • Conversión de moneda diaria para cuentas en distintos países.
En esta guía
  1. 01 Por qué el ROAS promedio miente
  2. 02 La consolidación correcta, paso a paso
  3. 03 Qué mirar además del ROAS
  4. 04 E-commerce con catálogo y múltiples mercados

Por qué el ROAS promedio miente

Supongamos que Google Ads invierte US$1.000 y devuelve US$4.000 (ROAS 4x), mientras Meta invierte US$9.000 y devuelve US$9.000 (ROAS 1x). El promedio simple es 2,5x. Pero el negocio invirtió US$10.000 y recuperó US$13.000: el ROAS real es 1,3x.

La diferencia no es un detalle matemático. Es la diferencia entre creer que la cuenta funciona y ver que la mayor parte del presupuesto está rindiendo por debajo de lo necesario. Cuanto más desigual es la inversión entre canales, más grande es el error.

La fórmula y el ejemplo completo están en la trampa matemática de promediar ROAS y CPA.

La consolidación correcta, paso a paso

Clarika suma primero las métricas crudas de cada plataforma: inversión, ingresos, conversiones y clics. Recién después calcula los ratios sobre esos totales. Si un cliente tiene cuentas en dólares, pesos y reales, convierte cada métrica a la moneda de reporte con el tipo de cambio del día antes de sumar.

El resultado es un informe que resiste la pregunta más importante: “¿cuánto invertimos y cuánto recuperamos?”. La respuesta es una sola, no una por plataforma.

  • Macro-ROAS = ingresos totales / inversión total.
  • CPA consolidado = inversión total / conversiones totales.
  • Normalización de moneda antes de cualquier agregación.

Qué mirar además del ROAS

El ROAS consolidado es el punto de partida, no el final. Un reporte de e-commerce útil muestra también el costo por adquisición, la evolución del revenue, el número de conversiones y el rendimiento por campaña. Si el negocio tiene márgenes ajustados, el CPA importa tanto como el retorno.

La tabla de campañas permite ver qué anuncios sostienen el resultado y cuáles consumen presupuesto sin aportar. Esa granularidad es la que convierte el reporte en una herramienta de decisión y no en un resumen decorativo.

  • Tendencia de inversión vs. revenue en el tiempo.
  • CPA y ROAS por canal y consolidado.
  • Campañas con mejor y peor rendimiento.
  • Notas sobre estacionalidad, stock y cambios de mix.

E-commerce con catálogo y múltiples mercados

Cuando el cliente vende en varios países, la moneda deja de ser un detalle. Una campaña puede parecer rentable en una moneda y no serlo al convertirla. Por eso la normalización tiene que ser parte del cálculo, no una nota al pie.

Clarika toma tipos de cambio diarios y los aplica a cada métrica monetaria. Si el servicio de tipos de cambio falla, usa una tabla de respaldo para que el reporte no se rompa. La consistencia importa más que la sofisticación.

Preguntas frecuentes

¿Clarika calcula el ROAS por plataforma y consolidado?

Sí. Puedes ver el ROAS de Google Ads, el de Meta Ads y el consolidado del cliente. El consolidado se calcula sobre totales, no promediando los ROAS individuales.

¿Cómo maneja las cuentas en distintas monedas?

Convierte cada métrica monetaria a la moneda de reporte usando tipos de cambio diarios antes de consolidar. Así el gasto total y el revenue total quedan en la misma unidad.

¿Sirve si el cliente tiene varias tiendas o marcas?

Sí. Puedes crear un cliente por marca o consolidar varias cuentas bajo un mismo cliente, según cómo quieras presentar el negocio.

Un ROAS que resiste la reunión de resultados

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